Умови Використання

Ці умови регулюють використання послуг sarnokel. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком програми.

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт та послуги sarnokel, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими частинами цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Участь у програмі sarnokel можлива тільки для осіб, які досягли 18 років.

2. Опис послуг

sarnokel надає послуги комплексного особистісного розвитку, що включають:

Основні послуги:

  • Індивідуальні програми фізичного тренування
  • Ментальний коучинг та психологічна підтримка
  • Розвиток лідерських навичок
  • Планування харчування та спосібу життя

Додаткові послуги:

  • Доступ до онлайн-спільноти
  • Групові заходи та воркшопи
  • Навчальні матеріали та ресурси
  • Моніторинг прогресу та зворотний зв'язок

3. Обов'язки користувача

3.1 Загальні обов'язки:

  • Надавати точну та актуальну інформацію про себе
  • Дотримуватися графіку тренувань та рекомендацій
  • Своєчасно сплачувати за послуги
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Поважати інших учасників спільноти

3.2 Заборонені дії:

  • Передача доступу до аккаунта третім особам
  • Копіювання або розповсюдження авторських матеріалів
  • Порушення правил спільноти
  • Спроби зламу або несанкціонованого доступу
  • Розміщення неправдивих відгуків або інформації

4. Медичні застереження

⚠️

ВАЖЛИВО: Медичні застереження

  • Програми sarnokel не є медичним лікуванням
  • Перед початком програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Повідомте ментора про всі медичні обмеження
  • sarnokel не несе відповідальності за травми при порушенні рекомендацій

Ви беrete на себе повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку.

5. Умови оплати

Варіанти оплати:

  • Повна оплата з знижкою 10%
  • Помісячна оплата
  • Розстрочка на 2-3 частини
  • Спеціальні умови для студентів

Правила оплати:

  • Оплата до початку програми
  • Затримка платежу - призупинення послуг
  • Повернення коштів згідно з політикою
  • Всі ціни вказані в гривнях

Політика повернення коштів:

14-денний пробний період: 100% повернення коштів без питань

Після пробного періоду: Повернення пропорційно невикористаному часу мінус 25% адміністративний збір

Медичні обставини: Індивідуальний розгляд з можливістю повного повернення

Форс-мажор: Повне повернення або перенесення програми

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми тренувань та контент sarnokel захищені авторським правом:

  • Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Дозволяється особисте використання протягом участі в програмі
  • Комерційне використання суворо заборонене
  • Порушення авторських прав тягне за собою юридичну відповідальність

Ваші успіхи: Ми можемо використовувати анонімізовані дані про ваші досягнення для покращення програм та в маркетингових цілях (тільки за вашою згодою).

7. Обмеження відповідальності

sarnokel не несе відповідальності за:

  • Травми, що виникли внаслідок недотримання інструкцій
  • Відсутність результатів при порушенні програми
  • Технічні збої, що не залежать від нас
  • Дії третіх осіб у спільноті
  • Непрямі збитки або втрачену вигоду

Максимальна відповідальність:

У будь-якому випадку наша відповідальність не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

8. Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальну інформацію про збір, використання та захист ваших даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Ми зобов'язуємось:

  • Захищати ваші персональні дані
  • Не передавати інформацію третім особам
  • Використовувати дані тільки для надання послуг

Ви маєте право:

  • Доступу до своїх даних
  • Виправлення неточностей
  • Видалення персональної інформації

9. Припинення співпраці

Припинення з боку користувача:

  • Можливо в будь-який час з письмовим повідомленням
  • Повернення коштів згідно з політикою
  • Доступ до матеріалів припиняється після завершення
  • Збереження доступу до спільноти випускників

Припинення з боку sarnokel:

  • При порушенні умов використання
  • При неоплаті послуг протягом 30 днів
  • При неадекватній поведінці в спільноті
  • При надані неправдивої інформації про здоров'я

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомимо:

  • Розміщенням оновленої версії на сайті
  • Надсиланням повідомлення на електронну пошту
  • Сповіщенням у особистому кабінеті

Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Будь-які спори вирішуються в українських судах.

Мирне врегулювання: Спочатку намагаємося вирішити спори переговорами

Медіація: При необхідності залучаємо незалежного медіатора

Судовий розгляд: Останній засіб вирішення конфліктів

12. Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви хочете отримати додаткову інформацію:

• Заповніть контактну форму на нашому веб-сайті

• Зверніться до вашого персонального ментора

• Створіть тікет у системі підтримки

Відповідаємо на всі запити протягом 24 годин.